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トラブル体験記:グラフィックスカードを変更したらPIX-DT460が起動できない

ZOTAC GeForce GTX 950 AMP Edition
ドライバー:Geforce Game Ready Driver 381.65 04/06/2017
StationTV® X:1.02.1500.2(r21930)/ ドライバー:2.3.2.5

ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため、映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。


訳あって、グラフィックスカード(ビデオカード)を変更したところ、それまで使用できていたテレビチューナー(テレビキャプチャー)PIXELA PIX-DT460で、テレビ視聴、録画番組の視聴が出来なくなりました。なお、StationTV® Xのバージョンは1.02.1500.2(r21930)、ドライバーバージョン2.3.2.5。グラフィックスカードはZOTAC GeForce GTX 950 AMP Edition、ドライバーは Geforce Game Ready Driver 381.65 04/06/2017。



デスクトップの右下の常駐アイコン「StationTV® X」を右クリックして、「視聴画面」あるいは「録画番組一覧」をクリックすると、次のエラーが表示されてテレビを視聴できません。ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため、映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。



PC環境がテレビ視聴や録画アプリ「StationTV® X」を動作させるための条件を満たしているかを確認できるアプリケーション「StationTV® X 環境チェッカー」を実行したところ、HDCP/ACPでNGが出ました。この問題を解決するには、「HDCPまたはCGMSに対応したディスプレイをご用意ください」と表示されました。

StationTV® X 環境チェッカー



グラフィックスカードを換装する前は視聴可能だったので、ディスプレイの問題ではありません。グラフィックスカードもHDCP(High-Bandwidth Digital Content Protection)に対応しているので、グラフィックスカードのドライバーとPIXELA PIX-DT460 のドライバー、あるいはStationTV® Xと相性が悪いのだと思われます。


一つ前のドライバーをダウンロードする方法

1.NVIDIA ドライバーダウンロードにアクセスして、テキストリンクの「ベータドライバ & 過去のドライバー」をクリックします。

NVIDIA ドライバーダウンロード



2.製品タイプ、製品シリーズ、製品ファミリー、オペレーティングシステム、言語(Japanese)、最新(すべて)を選択して、「検索」ボタンをクリックします。



3.「検索」ボタンの下に過去公開されたドライバー一覧が表示されるので、上から2番目のドライバーをクリックします。右のスクリーンショットの場合は、バージョン378.92の「Geforce Game Ready Driver」をクリックします。



4.「ダウンロード」ボタンをクリックします。



5.「NVIDIA ソフトウェアのユーザー使用ライセンス」を読み、納得したならば「ダウンロードの同意」ボタンをクリックします。同意しないとドライバーをダウンロードできません。ファイルをデスクトップにダウンロードします。Internet Explorerの場合は、「保存(S)」の右「▼」をクリックして、さらに「名前を付けて保存(A)」をクリックします。



左枠で「デスクトップ」をクリックして、「保存(S)」ボタンをクリックします。


インストール方法

1.デスクトップにダウンロードした「378.92-desktop-win10-64bit-international-whql.exe」をダブルクリックします。ファイル名はバージョンによって異なります。Windowsインストール初期状態では、拡張子「.exe」は表示されませんが、今回のインストールに支障はありません。



2.「OK」ボタンをクリックします。



3.「NVIDIAソフトウェア使用許諾契約書」を読み、納得したならば「同意して続行する(A)」ボタンをクリックします。同意しないとドライバーをインストールできません。



4.インストール オプション「高速(推奨)」をチェックして「次へ(N)」ボタンをクリックします。



5.インストールが終了したら「閉じる(C)」ボタンをクリックします。


終わりに

一つ前のドライバーをインストールしても改善されない場合は、そのもう一つ前のドライバーをダウンロードしてインストールします。最新のドライバーをいつ適用するべきか?次に公開された新しいドライバーは、問題が発生しないかも知れません。こればかりは、適用してみないと分かりませんが、一つ前のドライバーに戻す方法を知っていれば、チャレンジするのも自由でしょう。


追記(2017年4月26日)

StationTV® X 2017年4月24日[Ver.1.02.1601.2] にアップデートすると、最新のNVIDIAドライバーをインストールしても問題ありません。

[Windows] StationTV® X ダウンロード


PIXELA PIX-DT460:ダブル録画対応テレビチューナー





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