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トラブル体験記:液晶ディスプレイの画面が滲む


計画停電が見送られるか、実行されるか不明だった時、「バッチン」という音がして目が覚めました。瞬断とか、瞬電の類だと思われますが、停電に至らず電力の供給が不安定な感じです。しかし、遮断されたのは一瞬で、WEBサーバーも再起動される事なく稼働していました。常用するコンピューターは、地デジ録画のためにスリープ状態を維持していますが、計画停電が始まってからトラブルを回避するため、シャットダウンする事が多くなりました。そして、コンピューターの電源を入れた時、画面の異常に気がつきました。



液晶ディスプレイの画面に出力される映像が滲んでいます。これは、モニターケーブルの損傷で経験した症状に近いです。もう一つ特徴的なのは、普段は解像度 1920 × 1200 で表示していますが、このトラブルでは解像度が低くなっているのが分かります。そして、この状態でもキーボードやマウスで Windows を操作する事が可能です。さらには、BIOS 設定ユーティリティ( CMOS 設定ユーティリティ)でも同じく操作できます。



もう一つのトラブルは、常に画面が低解像度で滲むのではなく、正常に起動する時もあります。しかし、作業の途中、高解像度で画面が同じ症状になる時があります。この場合、フリーズするので強制的に再起動するしかありません。いつフリーズするのか不明なため、メールの確認や、WEB ページを参照するくらいは出来ますが、仕事で使うには危険な環境になってしまいました。



何をすると画面が壊れるのか? そのタイミングを探るために、いろいろ作業をしてみました。多くの場合、スリープからの復帰で、液晶ディスプレイに出力できなくなりました(その時、コンピューターは正常に復帰していると思われます)。また、Windows エクスペリエンス インデックスを実行すると、「Direct3D 9 ALU 評価を実行しています」で確実にトラブルが発生する事が分かりました。とりあえず、グラフィックカードのドライバーを最新のものに変更、さらに、ダウングレードもしてみましたが、症状に変化はありませんでした。



兎に角、どこかが壊れた事は分かります。現時点では液晶ディスプレイ、モニターケーブル、グラフィックカード、マザーボードのいずれか、または複数が故障していると想像します。このまま使用すると、強制終了の多発により、スキャンディスクも多発、最終的にはハードディスクドライブが故障する可能性があります。



この液晶ディスプレイには、WEB サーバーも接続しており、液晶ディスプレイのスイッチで入力切り替えが可能です。そして、WEB サーバーの入力に切り替えた所、画面にトラブルは見られませんでした。これにより、液晶ディスプレイ自体に問題は無いと判断しました。さらに、モニターケーブルを変更してもトラブルは改善されなかったので、こちらも関係無い事が分かりました。



以上の事から、グラフィックカードが怪しくなりますが、ストックが無いので購入する必要があります。とりあえず、接触が悪い可能性もあるので、グラフィックカードを取り出して、挿し直してみましたが、改善される事はありませんでした。



最終的に、グラフィックカード右「ASUS EN8600GT SILENT HTDP 256MB」から、同じくファンレスの左「ZOTAC GeForce GT430 1GB GDDR3 PCIE 2slot heatsink Zone Editio」に変更しました。物流倉庫が自宅からなるべく近いショップをインターネットで探して、グラフィックカードを注文したので、翌日に届きました。



ググラフィクスカードのドライバーをコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」で削除して、パソコンケースを開け、グラフィックスカードを交換します。コンピューターを起動して、ドライバーをインストールした後、Windows エクスペリエンス インデックスの実行、スリープ状態への移行、スリープからの復帰をテストしたところ、表示に関するトラブルは改善されました。



故障したグラフィックカードを見つめても、どこが悪いのかさっぱり分からず。振り返れば、グラフィックカードが故障したのは初めての経験です。地震でデスクから液晶ディスプレイが落下したので、液晶ディスプレイ自体が故障したかと思いましたが、なんとかバックライトが故障するまで頑張れそうです。しかし、今回のトラブルの原因が分からないため、またいつ故障するか分かりません。ゲームをやる訳でもなく、何度もグラフィックカードを買い替えるのも嫌です。おそらく、計画停電や、電力の供給が不安定な時期、コンピューターの物理的なトラブルが増えるのかも知れません。夏が怖いです。



今回の画面が滲むトラブルは、再現が簡単だったのでビデオに撮影しました。正常作業中、突然フリーズする様子も撮影しました。




東北地方太平洋沖地震でデスクから液晶が落下・・・



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