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Windows Update にトラブル発生

 Microsoft Update または Windows Update が終了しない


Windows Update は、Windows が発売されてから提供されたセキュリティ更新プログラムや、追加機能をダウンロード&インストールできる機能ですが、Office に関するアップデートも可能な Microsoft Update に移行している場合もあります。 自動更新機能を有効にしていれば、ダウンロード&インストールが自動で行われるのですが、まれにトラブル場合があり、そこで手動で Windows Update を実行すると、正しく適用したにも関わらず、自動更新機能が稼動する場合もありました。

しかし、 5月の月例 Windows Update ( アップデートを1ヶ月に1回とする事で、管理者の手間を省く、まれに、緊急アップデートが公開される時もある ) では、Microsoft Windows XP 、Microsoft Windows Server 2003 、Microsoft Windows 2000 の環境で自動更新を実行すると、エラーが表示されアップデートが完了できなかったり、CPU使用率が上昇して更新が終了しないトラブルが発生しました。



このトラブルを解決するには、2 つのプログラムをインストールする必要があります ( Windows 2000 の場合は 1つ ) 。 詳細は以下。


Microsoft Update または Windows Update が終了しない



まず、Windows 2000 以外を利用しているユーザーは、更新プログラム 927891 を手動でダウンロードしてインストールします。



修正プログラム パッケージ 916089 の適用後、Windows Update から更新プログラムをインストールすると、アクセス違反が発生する

自分のパソコンにインストールされた OS に適したものをダウンロードします。 Windows Server 2003 用が 3 つと、Windows XP 用が 2 つあります。 Windows Server 2003 を利用するユーザーが、私のページを参照しているとは思えない、もしくは、自分が利用しているOSが分からないとは思えないので省きます。 また、Windows XP ×64 Edition を利用している場合も、分からないとは思えないので省きます。つまり、Windows XP を利用するユーザーは、64ビットエディション以外は Windows XP 用の更新プログラム (927891) パッケージ を左クリックします。



更新プログラム 927891 をダウンロードするには、Windows Genuine Advantage を実行する必要があります。 簡単に言ってしまえば、利用している Windows が海賊版であるか否かを検出するプログラムを実行して、正規の Windows であればダウンロードできる仕組みです。 「続行」を左クリックします。



正規の Windows が確認されると、今度は「ダウンロード」ボタンが表示されます。 これを左クリックします。



セキュリティの警告が表示されます。「保存(S)」を左クリックします。



ダウンロード場所は、分かりやすいデスクトップにしましょう。左メニューの「デスクトップ」を左クリックして、さらに「保存(S)」を左クリックします。



ダウンロードが完了したら、「閉じる」を左クリックします。



デスクトップにダウンロードしたファイルをダブルクリックすればインストールウィザードが開始されますが、このプログラムの適用を完了するにはコンピュータの再起動が必要になります。 そこで、面倒なので次にインストールする必要がある「Windows Update Agent 3.0」も、同じくデスクトップにダウンロードしてしまいましょう。

Microsoft Update または Windows Update が終了しない



上のテキストリンクを左クリックして、ダウンロードサイトを開きます。 ページ中段にダウンロードテキストリンクが表示されています。 Windows Update Agent 3.0 は、Windows 2000 ユーザーも必要です。 64ビット版、もしくは、プロセッサ Itanium 版の Windows を利用していないユーザーは、Windows XP 、Windows Server 2003 および Windows 2000 用 を左クリックします。

ダウンロード方法は上と一緒で、こちらは Windows Genuine Advantage を必要としません。 同じくデスクトップにダウンロードしましょう。




これで二つのファイルがデスクトップにダウンロードできました( Windws 2000 の場合は windowsupdateagent30-x86.exe だけ)。 次はインストールします。Windows XP または、Windows Server 2003 ユーザーは、先にダウンロードしたファイルをダブルクリックします(ファイル名に 30 の文字が無い方)。 また、このインストール作業にはコンピュータの再起動が必要です。



セキュリティの警告が表示されます。「実行(R)」を左クリックします。



ソフトウェア更新のインストールウィザードが表示されます。「次へ(N)」を左クリックします。



使用許諾契約が表示さます。内容を読み納得した上で「同意します(A)」を左クリックして、さらに「次へ(N)」を左クリックします。



インストール中です。しばらくお待ちください。



インストールが完了しました。「完了」を左クリックすると、自動でコンピュータの再起動が開始されます。



コンピュータの再起動後、Windows Update Agent 3.0 をインストールします。このインストールは再起動を必要としません。 Windows 2000 ユーザーはこのファイルだけインストールすれば完了です。インストール方法はこのファイルをダブルクリックします。 あとは以下のサイトに掲載されています。基本的に上に掲載した内容とほぼ一緒です。

Microsoft Update または Windows Update が終了しない



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