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Windows Update ができないトラブル対処方法

 Windows Update は、Windows が発売されてから修正されたセキュリティ更新プログラムや、追加機能をダウンロード&インストールするアプリケーションです。これを実行できるブラウザは、Internet Explorer だけととなります。


インターネットセキュリティを高に設定している

Windows アップデートを実行するには「ActiveX」を有効にする必要があります。 「Internet Explorer」の「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」で、インターネットゾーンのセキュリティレベルを「高」に設定している場合、「ActiveX」は無効になっています(右画像が表示される場合)。 Windows アップデートを実行する場合は「中」に設定して実行して下さい。



「スタート」→「Windows Update」を押しても接続に失敗する

使用しているプロキシーが邪魔している場合があります。 インターネット高速化ソフト、ファイヤーウォールソフトを解除して、「Windows Update」を実行して下さい。



「Windows Update」を1度も実行していないのに「更新ファィルはありません」と表示される

1.Windows 上、もしくは BIOS 上で、日付けと時刻が正しく設定されていない場合に発生します。 日付けと時刻を正しく設定して下さい。


エラーコード 80048820 Windows アップデートができない場合の対処法


2.プロキシを設定している場合は外して下さい。設定した覚えが無くても、インターネットのポップアップウインドを強制的に閉じるソフトや、広告をカットするソフトをインストールした場合、 自動的にプロキシが設定されます。Internet Explorer の「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」→「LAN 設定」→「プロキシサーバー」で「LANにプロキシサーバーを使用する」左のチェックを外して「OK」ボタンを押して下さい。 「インターネットオプション」に戻ったら「適用」を左クリックして「OK」を左クリックして下さい。



その他、Windows アップデート関連

CMOS をクリアした直後は、コンピューターに設定された日時が狂っている可能性があります。 日時を正しく設定する事で、Windows アップデートが動作する様になります。そのトラブルに遭遇した日記は以下。

エラーコード 80048820 Windows アップデートができない場合の対処法



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