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トラブル体験記:動画ファイルが保管されたエクスプローラーを開くと落ちる CompPkgSup.dll



 2017 年 3 月 20 日 (月)

トラブル体験記:動画ファイルが保管されたエクスプローラーを開くと落ちる CompPkgSup.dll

ある日突然、動画ファイルが保管されたフォルダーをダブルクリックしてエクスプローラーで開こうとすると、それまで開いていた全てのエクスプローラーが強制的に終了(落ちる)する問題が発生しました。3 月に公開された修正プログラム(KB4013429)を適用した事が原因のようです。



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カテゴリ : トラブルシューティング / トラブル体験記


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投稿NO:[6538] → Re:[6537]

貴重な情報をありがとうございます。現在、このトラブルが発生していたことすら忘れていました。この日記を掲載した3月以降、問題は再発しておりません。スクリーンショットで表示しているフォルダーには、Open Broadcaster Softwareでキャプチャーしたデータが自動で保管され、ファイル名も自動で入力されます。コピペなどでファイル名を付けていないため、環境依存文字ではないと思われます。ただし、kanouryou さんの仰る通り、環境依存文字の名称を使うと、トラブルになるのは想像できます。WEBサイトの文字をコピペすると、そのトラブルが発生しやすいと思われます。コピーとペーストをせずに入力した文字が、自動的に環境依存文字になる場合は原因不明です。


返信 このコメントは管理人より投稿されました投稿者 : 管理人
投稿日 : 2017 年 10 月 04 日 - 14 時 03 分 55 秒


投稿NO:[6537] → Re:[この日記へのレス]

こんにちは。結構古い記事なので、すでに解決済みかと思いますがファイル名(またはネストされているフォルダ名)に使われている文字に、環境依存文字が混在していませんでしょうか?原因はわかりませんが、普通につけたはずのファイル名の文字がなぜか中国語などの環境依存文字に変換されてしまうのか原因はわかりませんが、私の環境でそういうことが時々起こります。ちなみに私の環境はwindows10 pro、core2DUOE8400、メモリ8GB、マザーはGA-EP45-UD3P(1.6)を使用しています。


返信 投稿者 : kanouryou さん
投稿日 : 2017 年 10 月 04 日 - 11 時 39 分 06 秒

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